Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf «Registrieren».
Klicken Sie auf die Schaltfläche «QR-Code scannen» und erlauben Sie der App anschliessend, Ihre Kamera zu nutzen.
Scannen Sie den QR-Code, den Sie in Ihrer E-Mail zur Anmeldung erhalten haben.
Legen Sie einen 6-stelligen PIN-Code fest und bestätigen Sie diesen.
Aktivieren Sie die biometrische Authentifizierung und Push-Benachrichtigungen.
Geben Sie das vorläufige Passwort ein, das Sie in Ihrer E-Mail zur Anmeldung erhalten haben.
Legen Sie ein neues Passwort fest. Es muss aus 8 Zeichen bestehen, darunter 1 Grossbuchstabe und 1 Ziffer.
Geben Sie Ihrem Gerät einen Namen.
Eine Zahlung tätigen
Gehen Sie auf die Registerkarte «Zahlungen».
Wählen Sie einen kürzlich verwendeten Zahlungsempfänger aus oder führen Sie über das Menü eine neue Zahlung durch.
Wählen Sie die Zahlungsart aus:
Inland → Für eine Zahlung innerhalb der Schweiz.
SEPA → Für eine Zahlung in den EUR-Raum.
Überweisung von Konto zu Konto → Für eine Zahlung auf eines Ihrer anderen Konten (Sparkonto, Kontokorrentkonto, …).
International → Für eine Zahlung ausserhalb des EUR-Raums.
Wählen Sie das Konto aus, von dem aus Sie zahlen möchten, und wählen Sie anschliessend den Empfänger aus. Fügen Sie neue Empfänger hinzu, indem Sie oben rechts auf «+» tippen.
Bestätigen Sie Ihre Zahlung.
Meine Karten verwalten
Wechseln Sie zur Registerkarte «Karten», auf der alle Ihre Karten verfügbar sind.
Scrollen Sie durch die Kartenauswahl, um die gewünschte Karte zu finden.
Sobald Sie die Karte ausgewählt haben, können Sie:
Ihre Karte sperren oder entsperren
Online- oder Kontaktloszahlungen aktivieren oder deaktivieren
Die Geosperre verwalten
Die Kartenlimite ändern
Ihre letzten Transaktionen aufrufen
Eine nahestehende Person empfehlen
Gehen Sie auf die Registerkarte «Produkte und Dienstleistungen».
Klicken Sie auf «Laden Sie nahestehende Personen ein».
Falls Sie dies noch nicht getan haben, validieren Sie die rechtlichen Hinweise.
Teilen Sie Ihren Code über den Button «Meinen Code teilen» oder das Kopiersymbol.
Meinen Kundenberater kontaktieren
Gehen Sie auf die Registerkarte «Einstellungen» und dann auf «Meinen Berater kontaktieren».
3 Möglichkeiten, Ihren Berater zu kontaktieren:
Senden Sie ihm eine Nachricht über den Button «Sichere Nachricht» – dies ist der sicherste und schnellste Weg.
Rufen Sie ihn über den Button «Telefon» an.
Senden Sie ihm eine E-Mail über den Button «Details anzeigen» und klicken Sie anschliessend auf seine E-Mail-Adresse.
Meine Dokumente aufrufen
Gehen Sie auf die Registerkarte «Einstellungen» und dann auf «Meine Dokumente».
Alle Ihre Dokumente werden nach Datum sortiert angezeigt. Ein roter Punkt links neben einem Dokument zeigt an, dass es noch nicht gelesen wurde.
Um Ihre Dokumente zu filtern, klicken Sie auf das Trichtersymbol rechts neben der Suchleiste und legen Sie die gewünschte Kategorie, den Status und den gewünschten Zeitraum fest.
