S’adresser à la bonne personne
Etre joignable facilement et pouvoir répondre à vos préoccupations font partie de nos priorités. C’est pourquoi nous avons mis en place pour l’ensemble de notre clientèle, un accès facilité aux coordonnées de nos conseillers.
Toujours à portée de main, retrouvez le nom, la ligne téléphonique directe ainsi que l’adresse e-mail de votre conseiller attitré, dans votre e-banking. Vous pourrez ainsi adresser vos demandes directement à la bonne personne, avec l’assurance d’obtenir une réponse rapide et personnalisée.
Trouver ses coordonnées en un instant
Pour accéder aux coordonnées de votre conseiller attitré, rien de plus simple. Rendez-vous à la rubrique «messagerie sécurisée» de votre e-banking:
- Connectez-vous à votre e-banking, sur votre ordinateur ou depuis votre smartphone avec l’application e-banking CA next bank.
- Une fois connecté, parcourez le menu et sélectionnez l’onglet «Messagerie sécurisée»
- Une page s’ouvre avec les coordonnées de votre conseiller. Vous y êtes!
- Vous avez le choix entre lui téléphoner, lui écrire un e-mail ou utiliser la messagerie sécurisée de l’e-banking en sélectionnant le bouton «Nouvelle demande»
Proche de vous - Où que vous soyez
Toujours plus proche de vous, Crédit Agricole next bank développe constamment des solutions pour simplifier le quotidien de ses clients. De tous ses clients. Que vous résidiez en Suisse ou que vous soyez frontalier, les coordonnées de votre conseiller sont accessibles.