Depuis la page de connexion, cliquez sur “S’enregistrer”.
Cliquez sur le bouton “Scanner un QR Code”, puis autorisez l’application à utiliser votre caméra.
Scannez le QR code reçu sur votre courrier de connexion.
Définissez un code PIN à 6 chiffres et confirmez-le.
Activez la biométrie et les notifications push.
Saisissez le mot de passe provisoire reçu sur votre courrier de connexion.
Définissez un nouveau mot de passe. Il doit contenir 8 caractères, dont 1 majuscule et 1 chiffre.
Nommez votre appareil.
Effectuer un paiement
Allez dans l’onglet “Paiements”.
Choisissez un bénéficiaire récent ou effectuez un nouveau paiement via le carrousel.
Sélectionnez le type de paiement:
National → Pour un paiement en Suisse
SEPA → Pour un paiement vers la zone EUR
Transfert de compte à compte → Pour un paiement vers l’un de vos autres comptes (Epargne, Courant, ...)
International → Pour un paiement hors zone EUR.
Choisissez le compte depuis lequel vous payez, puis sélectionnez le bénéficiaire. Ajoutez de nouveaux bénéficiaires en appuyant sur le “+” en haut à droite.
Confirmez votre paiement.
Gérer mes cartes
Allez dans l’onglet “Cartes” où l’ensemble de vos cartes sont disponibles.
Faites défiler le carrousel pour trouver la carte souhaitée.
Une fois la carte sélectionnée, vous pourrez:
Bloquer ou débloquer votre carte
Activer ou désactiver le paiement en ligne ou sans contact
Gérer le géoblocage
Modifier le plafond de la carte
Consulter vos dernières transactions
Parrainer un proche
Allez dans l’onglet “Produits et services”.
Cliquez sur “Invitez vos proches”.
Si ce n’est pas déjà fait, validez les mentions légales.
Partagez votre code via le bouton “Partager mon code” ou l’icône de copie.
Contacter mon conseiller
Allez dans l’onglet “Paramètres”, puis “Contacter mon conseiller”.
3 façons de contacter votre conseiller:
Envoyez-lui un message via le bouton “Message sécurisé”, c’est le canal le plus sûr et le plus rapide.
Appelez-le via le bouton “Téléphone”.
Envoyez-lui un email via le bouton “Voir les détails”, puis en cliquant sur son adresse e-mail.
Consulter mes documents
Allez dans l’onglet “Paramètres”, puis “Mes documents”.
L’ensemble de vos documents s’affichent triés par date. Un point rouge à gauche d’un document indique qu’il n’a pas encore été lu.
Pour filtrer vos documents, cliquez sur l’icone d’entonnoir à droite de la barre de recherche et définissez la catégorie, le statut et la période souhaitée.
