eBill, qu'est-ce que c'est ?
eBill, la référence suisse en matière de paiement de factures, vous permet de faciliter vos opérations quotidiennes.
Qu'il s'agisse de votre facture d'assurance, Internet ou carte de crédit : avec eBill, vous ne les recevrez plus par la Poste ou par e-mail, mais de manière numérique, directement dans votre e-banking.
Comment ajouter des émetteurs de factures ?
Se connecter à l'e-banking
Le service eBill n'est accessible que depuis l'e-Banking ou l'application mobile donc commencez par vous connecter à votre espace sécurisé.
Activer le service eBill
Cliquez sur la pastille bleu eBill dans le bandeau supérieur ou depuis "Ordre de paiement" du menu principal puis "eBill".
Cliquez finalement sur le bouton "Activer eBill".
Créer un compte eBill
La plateforme eBill est intégré à votre e-Banking. Renseignez votre e-mail dans le champ prévu à cet effet puis cliquez sur "Envoyer".
Vérifier son compte eBill
Ouvrez votre boite e-mail, récupérez le code de vérification fraichement envoyé et saisissez-le dans le champ prévu à cet effet sur votre e-Banking.
Ajouter des émetteurs de factures
Votre compte eBill désormais activé, vous pouvez ajouter vos émetteurs de factures parmi la liste disponible.
Renseigner les informations de factures
Une fois l'émetteur sélectionné, renseignez les informations demandées propres à votre contrat. Cliquez sur "Confirmer" et attendez que la demande soit validée par l'émetteur.
Payer ses factures
Vous recevrez ensuite les factures de l'émetteur en question directement depuis votre e-banking ou l'application mobile via eBill. Vous n'aurez plus qu'à les payer d'un simple clic.
Se connecter à l'app CA next bank
Le service eBill n'est accessible que depuis l'e-Banking ou l'application mobile donc commencez par lancer votre application mobile et connectez-vous.
Activer le service eBill
Cliquez sur "Paiements" dans le menu inférieur puis sur "eBill" et cliquez enfin sur le bouton "Activer eBill" en bas de l'écran.
Créer un compte eBill
La plateforme eBill est intégré à votre application mobile. Renseignez votre e-mail dans le champ prévu à cet effet puis cliquez sur "Enregistrer".
Vérifier son compte eBilll
Ouvrez votre boite e-mail, récupérez le code de vérification fraichement envoyé et saisissez-le dans le champ prévu à cet effet sur votre application mobile.
Ajouter des émetteurs de factures
Votre compte eBill désormais activé, vous pouvez ajouter vos émetteurs de factures parmi la liste disponible.
Renseigner les informations de factures
Une fois l'émetteur sélectionné, renseignez les informations demandées propres à votre contrat. Cliquez sur "Confirmer" et attendez que la demande soit validée par l'émetteur.
Payer ses factures
Vous recevrez ensuite les factures de l'émetteur en question directement depuis votre e-banking ou l'application mobile via eBill. Vous n'aurez plus qu'à les payer d'un simple clic.
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Tout ce qu'il faut savoir sur eBill
Lors de la réception d'une nouvelle facture, le compteur de notifications se mettra à jour, indiquant qu'une facture est à régler. Cet indicateur est disponible en tête de page, à côté du logo eBill pour le e-banking et au niveau de l'onglet "Paiements" pour l'application mobile. Vous pouvez aussi demander à recevoir un e-mail lors de la réception d’une nouvelle facture. Cette option est disponible dans le portail eBill, dans vos paramètres personnels.
Veuillez contacter votre responsable de compte qui procèdera à l'annulation de votre paiement. Votre facture sera de nouveau disponible dans votre portail eBill et vous pourrez la valider avec les nouveaux paramètres.
Vous pouvez voir le montant dans l'onglet "Réglées" de la page "Factures" du portail eBill, immédiatement après l'autorisation d'une facture.
Oui. Vous devez dans un premier temps résilier votre inscription au service eBill auprès de vos émetteurs de factures dans le portail eBill. Vous pouvez ensuite désactiver la fonctionnalité eBill via les "Préférences". Si vous souhaitez résilier complètement votre inscription à eBill, veuillez vous rapprocher de votre responsable de compte.