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Tutorial: effettuare la prima connessione al vostro e-banking

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Pronti per iniziare?

Munitevi di:

  • le 2 lettere “Credenziali di accesso e-banking” e “QR-code da scansionare per la connessione all’e-banking”,
  • il vostro cellulare,
  • facoltativo: il computer o il tablet se desiderate effettuare la prima connessione da un dispositivo diverso dal telefono.
Perché ho bisogno del mio telefono?

La protezione delle connessioni e-banking avviene con l’app e-banking CA next bank. Pertanto, il telefono (almeno Android 10 o iOS 16) è necessario per installare l’app mobile e autenticarsi per le connessioni future.

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Installazione dell’app e-banking CA next bank sul telefono

  • Andate nel vostro store abituale per scaricare l’app e-banking CA next bank.
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Scansione del QR-code

  • Aprite l’app e-banking CA next bank.
  • Cliccate su “Registrarsi”.
  • Cliccate su “Scansionare il QR-code”.
  • Consentite all’app di accedere alla fotocamera.
  • Scansionate il QR-code visualizzato sulla lettera “QR-code da scansionare”.
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Definizione del codice PIN

  • Scegliete un codice PIN a 6 cifre e memorizzatelo.

Questo codice vi verrà chiesto per autenticarvi e convalidare le vostre operazioni se non attivate l’autenticazione biometrica.

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Autorizzazione di autenticazione biometrica

  • Cliccate su “Attivare”.
  • Leggete l’avviso legale e cliccate su “Accettare”.

L’autenticazione biometrica non è obbligatoria. Tuttavia, vi consigliamo di attivarla per rafforzare la sicurezza delle vostre autenticazioni e delle vostre operazioni. Se preferite usare il codice PIN, ricordatelo bene per evitare blocchi nel caso lo dimentichiate.

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Autorizzazione delle notifiche push

  • Cliccate su “Attivare”.
  • Consentite al vostro telefono di ricevere notifiche in tempo reale.

Potete decidere di non abilitare le notifiche push. Tuttavia, le consigliamo per il corretto funzionamento dell’app (per richieste di autenticazione degli acquisti su Internet o quando ricevete un messaggio dal vostro consulente, ad esempio).

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Registrazione effettuata

  • Cliccate su “OK”. Il vostro dispositivo è stato registrato correttamente.

Continuate per inserire il vostro nome utente.

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Inserimento del nome utente e della password temporanea

  • Cliccate su “Connettersi”.
  • Inserite il nome utente e la password temporanea che appaiono sulla vostra lettera “Credenziali di accesso e-banking”.
  • Cliccate su “Avanti”.
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Modifica della password

  • Impostate una nuova password, rispettando i criteri visualizzati sullo schermo.
  • Inserite la nuova password una seconda volta e cliccate su “Salvare”.
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Denominazione del dispositivo

  • Inserite il nome che desiderate assegnare al vostro telefono come parte della connessione e-banking.
  • Cliccate su “Convalidare”.

Questo nome verrà utilizzato per identificare il dispositivo in questione. Può essere utile per differenziare i vostri dispositivi se ne associate diversi al vostro conto (cellulare, tablet, ecc.).

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Congratulazioni: avete completato la configurazione del vostro e-banking!

  • Ora potete accedere al vostro e-banking.
  • Per connettervi dal vostro computer o tablet, seguite le istruzioni nella sezione successiva.
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Accedere dal sito web www.ca-nextbank.ch

  • Su www.ca-nextbank.ch, cliccate sul pulsante “E-banking” in alto a destra.
  • Inserite il vostro nome utente e la password che avete scelto al primo accesso.
  • Cliccate su “Connettersi”.
  • Nell’app e-banking CA next bank convalidate la connessione.
  • Congratulazioni! Ora siete connessi al vostro e-banking.